Wie lange dauert ein Uhrenservice?

Revisionszeiten der großen Marken von A. Lange & Söhne bis Zenith

Alexander Krupp
von Alexander Krupp
am 22. November 2017

Wenn Sie Ihre Uhr zum Service geben, müssen Sie sie mitunter länger missen als vermutet. Das liegt an den vielfältigen Arbeiten, die an Uhrwerk und gegebenenfalls auch an Gehäuse und Armband ausgeführt werden, teilweise aber auch an der Organisation der jeweiligen Uhrenmarke.

Uhrenservice bei A. Lange & Söhne: Das Uhrwerk wird komplett zerlegt, gereinigt, geölt, zusammengesetzt und einreguliert
Uhrenservice bei A. Lange & Söhne: Das Uhrwerk wird komplett zerlegt, gereinigt, geölt, zusammengesetzt und einreguliert

Was ist eigentlich ein Uhrenservice?

Als Uhrenservice oder auch Uhrenrevision bezeichnet man das Zurückversetzen einer hochwertigen Uhr in einen optisch und funktional einwandfreien Zustand. Dies wird von Juwelieren und Uhrenmarken alle drei bis fünf Jahre empfohlen, wobei der Uhrenfan sicherlich noch etwas Spielraum hat, ohne seinen Zeitmesser gleich zu ruinieren. Der größte Aufwand beim Uhrenservice liegt in der Überholung und gegebenenfalls in der Reparatur des mechanischen Uhrwerks. Dieses muss zerlegt, gereinigt, geölt, wieder zusammengebaut und einreguliert werden. Unter Umständen muss der Serviceuhrmacher auch einzelne Uhrwerkteile ersetzen.

Was passiert bei einem Uhrenservice?

Zu einer umfassenden Uhrenrevision gehört außerdem die Reinigung und gegebenenfalls Aufarbeitung des Gehäuses. Vor allem bei Edelmetallen, aber auch bei Edelstahl zeigen sich im Alltag schnell Kratzer, die die Servicemitarbeiter aus der Oberfläche herauspolieren. Dasselbe gilt für Metallarmbänder, die vor allem an der Schließe leicht verkratzen. Leder- oder Textilbänder werden je nach Zustand auf Wunsch des Kunden ausgetauscht. Um die Wasserdichtheit einer Uhr weiterhin zu gewährleisten, tauschen die Uhrenmarke oder die Servicewerkstatt des Juweliers die Dichtungen in Krone und Gehäuseboden aus, da diese mit der Zeit spröde werden. In manchen Fällen wird gleich die ganze Krone inklusive der Dichtungen ersetzt, was bei Edelmetallkronen einen deutlichen Kostenfaktor darstellt.

Bei TAG Heuer in La Chaux-de-Fonds: Auch das Gehäuse besteht aus mehreren Einzelteilen, die gereinigt und bei Bedarf aufpoliert werden
Bei TAG Heuer in La Chaux-de-Fonds: Die Gehäusekomponenten werden gereinigt und bei Bedarf aufpoliert

Wie lange dauert ein Uhrenservice?

Was viele Uhrenfans im Zusammenhang mit einer Uhrenrevision am meisten beschäftigt, ist die Frage, wie lange sie im Servicefall auf ihre Uhren verzichten müssen. Um diese Frage allgemeingültig beantworten zu können, sind die Voraussetzungen je nach Marke, Größe der Servicewerkstatt oder der Preislage und Komplexität der mechanischen Uhr zu unterschiedlich. Ein allgemeiner Trend bei namhaften Manufakturen ist jedenfalls die Zentralisierung des Uhrenservice: Mittlerweile nehmen viele Hersteller die Uhrenrevision ausschließlich im eigenen Haus vor statt sie beim Fachhändler ausführen zu lassen. Da der Zeitmesser vom Juwelier zur Marke und zurück geschickt wird, verlängert sich die Wartezeit schon durch den Postweg. Hinzu kommt die Frage nach den Kapazitäten der zentralisierten Servicestelle.

Das sind die Uhrenservicezeiten wichtiger Marken in verschiedenen Preissegmenten:

  • Die Glashütter Manufaktur A. Lange & Söhne nennt für Uhren mit weniger komplizierten Kalibern wie den Klassiker Lange 1 eine durchschnittliche Bearbeitungsdauer von 12 Wochen und für komplizierte Zeitmesser wie ewige Kalender oder Chronographen 15 Wochen. Darin enthalten sind das Aufarbeiten des Gehäuses und der Schließe (beides stets aus Edelmetall) sowie das Ersetzen des Lederbands. Die Arbeiten finden am Firmensitz in Glashütte statt.
  • Bei Breitling dauert eine Überholung von Uhrwerk, Gehäuse und, falls vorhanden, Metallarmband, in der Regel sechs Wochen. Das gilt sowohl für einfache Automatikuhren als auch für die bei Breitling allgegenwärtigen Chronographen mit Eta- sowie Manufakturkalibern.
  • Jaeger-LeCoultre nennt für einen kompletten Uhrenservice inklusive Aufarbeitung des Gehäuses acht Wochen.
  • Oris benötigt für die Uhrenrevision im deutschen Servicecenter drei Wochen. Hier werden einfache Automatikuhren, Chronographen und Armbandwecker bearbeitet. Im Falle der Manufakturkaliberserie 110 bis 113 verlängert sich der Zeitraum auf vier bis sechs Wochen, da diese Uhren allesamt zum Hauptsitz im schweizerischen Hölstein geschickt werden.
  • Ähnlich läuft es bei Panerai: Einfachere Uhren kommen nach München und gehen nach rund vier Wochen an den Auftraggeber zurück. Komplizierte Zeitmesser werden in die Manufaktur in Neuchâtel geschickt, sodass der Kunde zwei bis drei Monate veranschlagen muss.
  • Das deutsche Servicecenter von Patek Philippe in München benötigt für einfache Uhren acht Wochen und für Zeitmesser mit Weltzeit-, Jahreskalender- und Chronographenmechanismus zehn Wochen.
  • Rolex benötigt in seiner deutschen Servicezentrale in Köln für eine aktuelle Uhr ohne besondere Komplikationen vier bis sechs Wochen. Angenehm für den Kunden: Mit dem Kostenvoranschlag wird gleich ein Termin für die Rücksendung genannt, den die Marke in der Regel auf den Tag genau einhält.
  • TAG Heuer macht keinen Unterschied zwischen Uhren mit und ohne Komplikationen und gibt für Zeitmesser mit Eta- und Manufakturkalibern gleichermaßen fünf bis sechs Wochen an.
  • Bei Zenith dauert ein Service zurzeit sechs Wochen. Es ist jedoch erklärtes Ziel von CEO Julien Tornare, diesen Zeitraum auf vier bis fünf Wochen zu reduzieren, um eine stärkere Kundenorientierung zu erreichen.

Doch was kostet eine Uhrenrevision? Hier finden Sie die Preise eines Uhrenservices. ak

Gehäusepolitur bei A. Lange & Söhne: Das Bauteil ist teilweise mit Schutzfolie beklebt
Gehäusepolitur bei A. Lange & Söhne: Das Bauteil ist teilweise mit Schutzfolie beklebt

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